Resolvemos tus dudas
Te dejamos las respuestas a las consultas más comunes. Si te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp.
✓ Envíos a todo el país · ✓ Andreani como operador · ✓ 15 días para cambio · ✓ Mercado Pago + transferencia
¿Cuánto tarda mi pedido?
Trabajamos con Andreani como operador logístico. Los tiempos varían según la localidad:
Los plazos se cuentan desde el despacho. Te enviamos el número de seguimiento por mail.
¿Dónde sigo mi pedido?
Podés rastrearlo en la web de Andreani con tu número de seguimiento: andreani.com/?tab=seguir-envio
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a todo el país. Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en la sucursal de Andreani más cercana.
¿Cuál es el costo de envío?
Se calcula automáticamente en el checkout, según el destino y el total de tu compra.
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí, dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu compra. La prenda debe estar sin uso, con etiqueta y empaque original.
Más detalles en Cambios y Devoluciones.
¿Qué hago si el producto tiene una falla?
Escribinos dentro de las 24 horas con fotos y tu número de orden. Lo revisamos y, si corresponde, hacemos el cambio sin costo.
¿Cómo elijo el talle correcto?
Consultá nuestra guía de talles con medidas en centímetros. Si necesitás ayuda personalizada, escribinos por WhatsApp y te asesoramos.
¿Qué medios de pago aceptan?
Trabajamos con 4 opciones para que elijas la que más te convenga:
Mercado Pago
Tarjetas de crédito y débito, cuotas y billetera digital.
PagoNube
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex y más).
OpenPay
Procesador alternativo de tarjetas.
Transferencia bancaria
Pagá con descuento adicional aplicado en el checkout.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Podés comprar como invitada, pero si te registrás vas a poder seguir tus pedidos y guardar tus datos para compras futuras.
¿Tienen tienda física?
No. SPORTDIVA es una tienda 100% online y enviamos a todo el país.
¿Cómo cuido mis prendas?
Para que tus prendas SPORTDIVA se mantengan como nuevas:
Así conservás la elasticidad, el color y la forma de tus prendas SPORTDIVA.
¿Todavía tenés dudas?
Te respondemos rápido y te ayudamos a resolverlo.
De lunes a viernes de 10 a 18 hs.
